Паллиативная помощь включает в себя: предоставление помощи в амбулаториях в г. Ачинске, на полном или дневном стационаре; предоставление первичных или специализированных мед. услуг; взаимодействие медицинских работников с семьей паллиативного пациента; обеспечение нужд пациента медицинскими изделиями, предназначенными для поддержания жизненных функций человека, психотропными и обезболивающими препаратами.

Чтобы получить помощь, требуется подтвердить наличие у заявителя неизлечимого заболевания. Заключение с подтверждением диагноза оформляет лечащий врач. Создается врачебная комиссия которая указывая степень болезни и существующее состояние здоровья пациента. Кроме самого больного, подать заявление на получение паллиативных услуг имеют право близкие родственники, другие законные представители.